Kode Skema :
KKNI-Perhotelan-6
Judul Skema :
KKNI Perhotelan Klaster Penyediaan Layanan Akomodasi Reception
Dokumen Skema :
Ringkasan Skema :

Daftar Unit Kompetensi

Kode Unit Unit Kompetensi
D1.LAN.CL10.01 Berkomunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar
D1.HOT.CL1.01 Bekerjasama dengan kolega dan pelanggan
D1.HOT.CL1.02 Bekerja dalam lingkungan sosial yang berbeda
D1.HOT.CL1.05 Melakukan prosedur administrasi
D1.HOT.CL1.06 Mencari dan mendapatkan data komputer
D1.HOT.CL1.07 Berkounikasi melalui telepon
D1.HOT.CL1.09 Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan tentang industri pariwisata
D1.HOT.CL1.10 Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan
D1.HOT.CL1.11 Menangani situasi konflik
D1.HFA.CL2.01 Memproses transaksi keuangan
D1.HFO.CL2.03 Menyediakan layanan akomodasi reception